Verloren und gefunden 

{Fluggesellschaft}

Suchen Sie nach der besten Möglichkeit, Ihren verlorenen Gegenstand von {Fluggesellschaft} zurückzubekommen?

Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um Ihr verlorenes Gepäck von {Fluggesellschaft} zurückzubekommen. Deliverback kümmert sich um den Versand, den Kundenservice und die Koordination mit Ihrer Fluggesellschaft.

Sie wissen nicht, wie es funktioniert? 

Erfahren Sie mehr über unseren Prozess hier oder überprüfen Sie die FAQ um zu erfahren, wie Sie Ihr verlorenes Gepäck von {Fluggesellschaft} zurückerhalten können


 
  • Schritt 1Formular für verlorene Gegenstände – {Fluggesellschaft}

    Sobald Sie das Formular abgeschickt haben, wird unser erfahrenes Team Ihre Angaben zu dem bei {Fluggesellschaft} vergessenen Gegenstand prüfen. Sollten wir weitere Informationen benötigen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
  • Schritt 2Wir koordinieren die Abholung mit {Fluggesellschaft}.

    Einer unserer Support-Mitarbeiter wird sich mit der Fluggesellschaft ({airline}) oder dem mit Ihrer Fluggesellschaft zusammenarbeitenden Abfertigungsunternehmen in Verbindung setzen, um zu bestätigen, dass Ihr verlorenes Gepäckstück gefunden wurde. Wir werden Ihnen alle erforderlichen Informationen per E-Mail zukommen lassen und Sie über Details wie Ihre Sendungsnummer, den Abholtermin bei {airline} sowie weitere Informationen auf dem Laufenden halten.
  • Schritt 3Wir versenden Ihren verlorenen Gegenstand von der Fundstelle der {Fluggesellschaft}.

    Sobald alle Details bestätigt sind, holt einer unserer Kurierpartner (z. B. DHL, UPS oder FedEx) Ihren verlorenen Gegenstand bei der Fluggesellschaft {airline} ab, und wir werden Sie über alle Einzelheiten informieren. Ihr Gegenstand wird sicher an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert.
 

Häufig gestellte Fragen

Im Folgenden finden Sie einige häufig gestellte Fragen, um mehr über den Ablauf der Rückgabe Ihres verlorenen Gegenstands durch {Fluggesellschaft} zu erfahren.
1Wie kann ich einen verlorenen Gegenstand wiedererlangen, den ich bei {Fluggesellschaft} zurückgelassen habe?
Als Erstes müssen Sie das Formular oben auf dieser Seite absenden. Anschließend wird das Support-Team von Deliverback Ihre Anfrage bearbeiten und Sie sowie {airline} benachrichtigen, falls weitere Informationen benötigt werden.
2Wie kann ich mich an die Fundstelle von {Fluggesellschaft} wenden?
Bei Fragen zum Fundbüro von {airline} können Sie sich direkt an Deliverback wenden. Wir werden dann unser Bestes tun, um Ihre Fluggesellschaft, {airline}, zu kontaktieren. Bei weiteren Fragen zu Ihrem verlorenen Gegenstand bei {airline} können Sie uns auch eine E-Mail an [email protected] senden.
3Wie lange dauert es, bis ein verlorenes Gepäckstück von {Fluggesellschaft} gefunden wird?
Nach unseren Daten und Erfahrungen werden 80% der verlorenen Gegenstände innerhalb von 1 bis 3 Tagen wiedergefunden. Bei weiteren Fragen zum Fundbüro der {Fluggesellschaft} wenden Sie sich bitte per Chat oder per E-Mail an [email protected].
4Wie wird {Fluggesellschaft} überprüfen, ob der verlorene Gegenstand tatsächlich mir gehört?
Unser Kundendienstteam wird sich mit der {Fluggesellschaft} in Verbindung setzen, mit der Sie gereist sind, und die Eigentumsverhältnisse Ihres verlorenen Gegenstands überprüfen, bevor der Versandvorgang eingeleitet wird.